Your search results

Tanya Jawab Umum

PENDAFTARAN

Bagaimana saya bisa mendaftar?

Baik Anda mencari rumah untuk disewa atau merupakan pengelola/investor yang ingin mengiklankan properti kosong, Anda harus menggunakan metode pendaftaran yang sama untuk membuat akun.

Klik tombol Login/Daftar di sisi kanan header terlebih dahulu. Setelahnya, klik ‘Butuh akun? Daftar di sini!!’. Masukkan detail-detail diri yang diminta dan klik ‘Daftar’ setelah menyetujui Syarat dan Ketentuan kami.

Anda lalu akan menerima surel konfirmasi sebagai notifikasi bahwa pendaftaran Anda berhasil.

Setelah Anda login ke dalam akun, masukkan detail-detail yang diperlukan ke laman ‘Profil Saya’ adn unggah foto profil atau logo perusahaan. Jika Anda mendaftarkan sebuah agensi, mohon diingat bahwa setiap agen anggotanya harus punya akun pribadi. Akun-akun yang diperuntukkan untuk mewakili sebuah agensi dan semua stafnya tidak akan kami terima.

Sebagai alternatif, Anda bisa mendaftar dengan akun Facebook, Yahoo, atau Google+.

Saya lupa kata sandi, bagaimana caranya agar saya bisa mengakses akun saya?

Klik ‘Lupa Kata Sandi?’ dan masukkan alamat surel yang Anda gunakan untuk membuat akun. Anda lalu akan menerima surel yang berisikan instruksi lebih lanjut untuk mengeset ulang kata sandi Anda.

MENGIKLANKAN PROPERTI ANDA

Saya adalah seorang pengelola properti, bagaimana caranya untuk mengiklankan listing properti saya?

Setelah mendaftarkan akun, Anda bisa membeli paket iklan untuk membuat listing properti-properti yang akan Anda sewakan. Paket-paket ini dituliskan di sisi kiri pada menu laman akun Anda.
Sebagai pengelola/manajer properti, portofolio, atau agen real estate, Anda disarankan membeli paket ‘PERAK’, ‘EMAS,’ atau ‘PLATINUM’. Paket-paket ini menawarkan fitur-fitur premium dan jumlah listing properti yang lebih tinggi per bulan/tahun, tergantung pada mana yang Anda pilih.

Sebagai catatan: semua pengguna terdaftar bisa memanfaatkan promosi iklan gratis kami dan membuat listing properti mereka secara gratis. Periode iklan gratis ini berakhir pada tanggal 1 Desember 2017. Jika Anda punya pertanyaan tentang promosi iklan gratis kami, silakan kontak support@hidup.co.id

Saya pemilik atau penyewa properti, bagaimana saya bisa mengiklankan properti atau ruangan kosong untuk disewakan?

Setelah mendaftarkan akun, Anda bisa membeli paket iklan untuk membuat listing properti atau ruangan yang akan Anda sewakan. Paket-paket ini dituliskan di sisi kiri pada menu laman akun Anda.
Jika Anda mengelola properti investasi sendiri atau merupakan pemilik rumah (atau penyewa) yang ingin menyewakan properti/kamar kosong, Anda disarankan membeli paket ‘STANDAR,’ yang menawarkan tarif iklan murah, termasuk beberapa fitur premium.

Jika Anda penyewa yang memiliki kamar kosong di properti sewaan Anda dan ingin mengontrakkannya, gunakan cara yang sama seperti di atas untuk mengiklankan properti ini.

Sebagai catatan: semua pengguna terdaftar bisa memanfaatkan promosi iklan gratis kami dan membuat listing properti mereka secara gratis. Periode iklan gratis ini berakhir pada tanggal 1 Desember 2017. Jika Anda punya pertanyaan tentang promosi iklan gratis kami, silakan kontak support@hidup.co.id

MENCARI TEMPAT SEMPURNA UNTUK HIDUP

Bagaimana cara saya mencari properti untuk disewa atau sewa bersama?

Pada bar pencarian, ketikkan kota yang Anda ingin tinggali dan pilih kriteria pencarian yang tersedia. Klik ‘Cari Properti’ dan hasil-hasil pencarian Anda akan muncul. Lihat hasil-hasil ini dan klik pada sebuah properti untuk mempelajari lebih banyak informasi tentangnya.

Jika Anda sudah mendaftar, Anda bisa mengeklik simbol ‘hati’ untuk menyimpannya sebagai properti favorit atau simbol ‘plus’ untuk membandingkan properti tersebut dengan yang lainnya. Klik simbol ‘jaringan’ untuk membagikan properti ini kepada teman dan keluarga, baik melalui surel maupun media sosial.

Bagaimana saya bisa menggunakan fitur pencarian pintar?

Fitur pencarian pintar disediakan agar Anda bisa mempersempit hasil pencarian untuk menampilkan hanya properti-properti dengan fitur-fitur spesifik, misalnya memiliki kolam renang, garasi, fitur keamanan, berperabot lengkap, dll.

Untuk memilih agar fitur-fitur ini dan lainnya dimasukkan dalam kriteria pencarian Anda, klik ‘Pilihan Pencarian Lainnya’.

Setelah mengeklik ‘Cari Properti’, Anda lalu bisa menyaring hasilnya lebih lanjut dengan menggunakan fitur ‘Sort By’ untuk mengatur urutan dari yang terbaru-terlama, harga terendah-tertinggi, berdasarkan kota, atau status properti unggulannya.

Apa langkah selanjutnya setelah saya menemukan properti yang ingin saya sewa atau sewa bersama?

Cara termudah untuk menghubungi pemilik atau agen yang mendaftarkan propertinya adalah dengan mengeklik nomor telepon di bawah foto profil mereka. Anda bisa menemukan bagian ini pada laman listing properti.

Sebagai alternatif, Anda bisa mengirimkan surel kepada agen/pemilik atau pesan langsung melalui Hidup dengan menggunakan formulir kontak. Formulir ini terletak di bawah foto profil atau laman profil individu mereka.

Pemilik atau agen yang mengiklankan properti akan segera mengontak Anda untuk menjawab pertanyaan serta mengatur jadwal kunjungan.

Gunakan sumber-sumber kami untuk mempelajari informasi tambahan tentang proses menyewa.

FITUR AKUN

Bisakah saya menyimpan preferensi pencarian favorit dan menerima notifikasi saat properti-properti baru yang sesuai dengan kriteria pencarian saya didaftarkan?

Untuk menyimpan kriteria pencarian favorit, silakan lakukan pencarian dengan preferensi yang diinginkan dan cari komponen ‘Simpan Pencarian Ini?’ di bagian atas halaman hasil. Ketikkan nama pencarian yang Anda inginkan (misalnya: Apartemen 1 Kamar di Jakarta) dan klik ‘Simpan Pencarian’.

Anda lalu akan menerima notifikasi melalui surel setiap kali ada properti baru yang sesuai dengan kriteria pencarian didaftarkan (dalam bentuk ringkasan mingguan). Lihat ulang pencarian ini di kali berikut Anda mengunjungi situs kami. Layanan gratis ini hanya tersedia bagi pengguna terdaftar.

Bisakah saya menyimpan properti yang saya sukai?

Jika Anda pengguna terdaftar, Anda dapat menyimpan properti yang Anda sukai dan melihatnya kembali setiap saat. Untuk menyimpan properti dari halaman hasil pencarian, silakan klik simbol ‘hati’.

Jika Anda sudah mengeklik properti terkait dan saat ini berada pada laman deskripsinya, silakan klik ‘tambahkan ke favorit’ di atas galeri foto.

Bisakah saya membandingkan properti-properti yang saya sukai?

Membandingkan properti adalah cara yang sangat baik untuk menentukan properti pilihan jika Anda menemukan beberapa yang Anda sukai.

Klik saja simbol ‘plus’ pada properti-properti yang Anda ingin bandingkan dari halaman hasil. Properti-properti ini kemudian akan muncul di bagian atas laman. Setelah mengeklik ‘Bandingkan,’, sebuah tabel akan muncul. Di sini, Anda bisa dengan mudah membandingkan fitur-fitur dari setiap properti.

Bagaimana saya bisa membagikan sebuah properti dengan teman dan keluarga?

Untuk membagikan properti dengan teman dan keluarga dari laman hasil pencarian, klik simbol ‘jaringan’. Dengan begini, properti tersebut akan dibagikan melalui surel dan media sosial.

Jika Anda sudah mengeklik sebuah properti dan sedang berada di laman deskripsinya, klik simbol yang mewakili platform media sosial yang Anda inginkan sebagai tempat membagikan properti tersebut.

BANTUAN LEBIH LANJUT

Di mana saya bisa menemukan lebih banyak informasi dan sumber bantuan?

Kami berkomitmen menyediakan sumber-sumber terbaru dan informasi termutakhir untuk membantu penyewa, investor, manajer, serta agen mengenai properti sewa dan sewa bersama. Kunjungi bagian ‘blog/sumber’ kami untuk menemukan semua sumber berharga.

Saya punya pertanyaan yang belum terjawab di sini. Siapa yang bisa saya hubungi?

Jika Anda punya pertanyaan yang belum dijawab di sini, silakan menulis dan mengirim surel kepada tim layanan pelanggan kami di support@hidup.co.id

  • Pencarian Pintar

    Rp 0 to Rp 1,500,000

    More Search Options